Vitrinler, yalnızca marka imajını geliştirmek için değil, aynı zamanda satışları artırmak ve daha fazla ticari işbirliği ve franchise çekmek için marka butiklerinin ve çevrimdışı mağazaların önemli bir parçasıdır. Bu, güçlü üretim ve tedarik kapasitesine sahip, aynı zamanda müşterinin fikirleriyle eşleşebilen ve maliyet etkinliğini karşılayan ve dengeleyen bir sergi standı ürünü tasarlayabilen doğru sergi standı tedarikçisini seçmeyi özellikle önemli kılmaktadır. Müşterilerimizle daha etkili iletişim ve doğru anlayış için, müşterilerimizin referansı amacıyla bir dizi süreç ipucu ve sorgulama hazırlığı sağlıyoruz.
İşte firmamızın sorgulama->teklif->numune->sipariş üretimi->sevkiyat->satış sonrası geri bildirim süreci şeması, aşağıya bakın,
Sorgu (müşteri önceden hazırlanabiliyorsa):
1. Müşterinin kendi vitrin tasarımı ve çizimi veya ilgili modeli vardır ve bize boyut, malzeme, yapı ve miktar gibi bilgiler sağlayabilir.
(zemin veya tezgah, tek/çift/üç/dört taraflı tasarım, ağır/hafif hizmet, aydınlatma, tekerlekler, raflar, kancalar, sepetler vb. gibi daha fazla seçenek)
2. Müşteri, sergi standı modelinin gereksinimleri konusunda net değilse, hangi ürünün sergileneceğini, ürün boyutunu, miktarını ve diğer gereksinimleri bize sağlayabilirse, referans ve seçim için uygun modelleri önereceğiz.
3. Tasarım departmanıyla ve üretimin fizibilitesini tartıştıktan sonra, farklı miktarlar için profesyonel tavsiyeler ve teklifler sağlayın (müşteri vitrin yapısını anlamıyorsa, müşteriye referans olması için basit bir yapı çizimleri sunacağız. onaylamak).
Örnek:
1. Müşteri birim fiyatı teyit ettiğinde, numune siparişini verdiğinde ve numune ücretini aldığında, tüm bilgileri onaylamak için 2-3 iş günü içinde numune çizimlerini müşteriye sunarız ve ardından üretimi düzenleriz.
2. Numune üretimi sürecinde her 3-5 iş gününde numunenin durumunu müşteriye güncelleyeceğiz ve müşteriyle iletişimi sürdüreceğiz. Yarı numuneyi tamamladığınızda, önce numuneyi birleştirin ve onay için müşteriye geri bildirimde bulunun, ambalaj bilgilerini onaylayın (grafikler veya aksesuar koleksiyonu dahil).
Numunenin boyama/toz kaplama işlemi tamamlandıktan sonra numuneyi tüm aksesuarlarla birlikte tekrar birleştireceğiz ve onay için müşteriye video ve resimler göndereceğiz. (Müşterinin değişiklik yapması veya başka gereksinimleri olması durumunda, küçük değişiklikler yapmak için mümkün olduğunca işbirliği yapacağız)
3. Numune ambalajını tamamlayın ve gönderin, müşteri numuneyi aldığında, geri bildirimi hemen bilgilendirip takip edeceğiz, müşterinin öneri ve tavsiyelerini işaretleyeceğiz, toplu siparişteki tüm sorunları iyileştireceğiz.
Sipariş Üretim - Sevkiyat - Satış Sonrası:
1. Toplu sipariş onaylandıktan ve depozito ayarlandıktan sonra seri üretime başlayın (müşterinin herhangi bir modifikasyonu varsa, bir üretim öncesi numune yapacağız ve üretim öncesi onay için müşteriye videolar/fotoğraflar çekeceğiz) ve üretim durumunu her 5 yılda bir güncelleyeceğiz -7 iş günü. Ayrıca karton baskıyı, kurulum talimatlarını ve logo grafiklerini vb. onaylayacağız.
2. QC'miz üretimde kalite sorunları olduğunu tespit ederse ve teslim süresinin gecikmesine neden olacak şekilde yeniden çalışılırsa, müşterinin nakliye programını önceden değiştirebilmesi için teslimat süresini görüşmek üzere müşteriye derhal bilgi veririz. (Ancak genellikle zamanında teslimatı sürdürebiliriz)
3. Sipariş neredeyse tamamlandığında, müşteriyi önceden bilgilendireceğiz ve onaylamak için üretim resimlerini, paketleme ve istifleme resimlerini göndereceğiz (veya müşteri üçüncü taraf QC denetimini ayarlayacak) ve sevkiyattan önce bakiyeyi ödeyeceğiz. (Teslim süresinde gecikme olmamasını sağlamak için gönderiyi iletici ile önceden ayarlayacağız)
4. Müşteri tüm bilgileri onayladıktan veya denetimi tamamladıktan sonra, bir hafta içinde malı göndermeye veya konteyneri yüklemeye, gümrük beyannamesi belgelerini çalıştırmaya ve gümrükleme belgelerini sağlamaya yardımcı olacağız.
5. Müşteri malları aldığında, bir hafta içinde geri bildirimi takip edip toplayacağız. Kurulumda herhangi bir sorun olması durumunda, işlemin tamamlanmasına rehberlik edecek videolar veya resimler sağlamak isteriz. Herhangi bir kalite sorunu varsa, çözümleri bir hafta içinde sunacağız.
Yukarıdaki süreç aracılığıyla yeni müşterinin sorgulama ve iletişim yoluyla daha yararlı bilgi ve öneriler almasına, siparişi tamamlamak için daha fazla zaman kazanmasına, müşteri için mükemmel tedarikçilerden biri olmasına ve vitrinimizle daha yüksek gelir elde etmesine yardımcı olmayı umuyoruz.
Gönderim zamanı: 19 Aralık 2022